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ABI 7500荧光定量PCR- 维护常见问题故障维修

发布时间: 2021-05-11  点击次数: 1613次

 专业维修赛默飞ABI 7500PCR仪、7900PCR、394合成仪、3900合成仪、3730测序仪、3500测序仪、eppendorf离心机、等各种仪器设备。为您解决各种生物仪器故障,为您的实验保驾护航。各品牌仪器耗材试剂优势供应。

 

问题一:如何备份校正文件,及卸载、重新安装软件?

1、备份及卸载:软件安装盘下,打开\Applied Biosystems\7500\ eclipse\plugins\ com.apldbio.sds.instrument.sds7500fast_1.0.0\config,将文件夹下以仪器序列号命名的文件夹(2750*****)进行备份。然后进入control panel > program and features ,卸载软件。

2、重新安装:打开软件安装文件包,右键点击setup.exe,选择run as administrator,其后,指向安装路径为D盘。同时请输入正确的仪器序列号,选择正确的仪器型号。软件安装完成后,手动将备份的校正信息复制到原来的路径下面。

问题二:软件打开后,提示无法连接到仪器,怎么办?

可能性的原因及处理方法:

1、灯泡没有正常安装或灯泡已到使用寿命:

  • 尝试重新安装灯泡

  • 尝试更换备用灯泡

2、CCD启动异常:

  • 在电脑桌面,右击“My Computer”选择 “Manage” ,在新打开的窗口中选择左侧目录树里面的“Device Manage”,在右侧检查“Universal Serial Bus Controller”查看是否检测到设备:Hamamatsu USB C9254(该编号会变化)。

 

  如果没有检测到CCD:

  • 检查LED指示灯:将仪器重启,同时查看仪器开机过程中LED状态指示灯的变化情况(正常为按下电源按钮后POWER , IN USE ,ERROR三个指示灯同时点亮,随后依次闪烁,最后停留在POWER,保持常亮),如果指示异常,请联系工程师。

  • 检查仪器与电脑的USB数据线:插拔USB数据线,更换USB数据线(标准打印机USB连接线),或者更换电脑端USB接口重新尝试。(插拔USB数据线时请确保仪器处于断电状态),如仍不能解决,请联系工程师。

 
 
  • 右击Hamamatsu,选择Enable,然后再次打开软件尝试如果没有Enable选项或者Enable后不能解决问题,请参考问题一,备份校正文件,卸载并重新安装软件。

 

3、SDS软件文件损坏

  • preferences.properties文件损坏(原因未知)

 
  • 打开路径\Applied Biosystems\7500\config\prefs\system\instrument\profiles\

  • 使用记事本打开preferences.properties文件,应该包含至少以下信息:

  #Preferences

  #Fri Jun 24 13:40:05 CEST 2011

  MyInstrument.hostname=sds7500

  MyInstrument.name=7500

  default-profile-id=MyInstrument

  MyInstrument.connection-type=usb

  • 如果文件损坏,内容会缺失,删除该文件,重启SDS软件即可

4、其他未知文件损坏

  • 参考问题一,备份校正文件,卸载并重新安装软件

 
问题三:软件提示一个或多个校正信息过期或失效,如何处理?

可能性的原因及处理方法:

1、校正已过期

  • 点击instrument maintenance manager,进入软件校正向导页面。左侧会显示所有校正信息。如果提示校正信息过期,请尽快进行全部染料校正,或者联系工程师购买校正服务。

 

2、软件记录仪器序列号与校正文件仪器序列号不一致

  • 在菜单栏,选择 instrument > serial number,如果显示序列号与实际序列号不一致,打开路径\Applied Biosystems\7500\config\prefs\system\instrument,使用记事本打开文件"preferences.properties",修改“default-instrument-serial=********”(*********为真实的仪器序列号)。

 
问题四:软件报错代码-1420,如何处理?

可能性的原因及处理方法:

1、仪器热盖没有闭合

  • 将仪器上半部面板打开,确认中间黑色面板在最靠近人的一侧。

 
 
  • 如果不放置耗材(8连管或者96孔板)不会报错,请检查耗材放置以及是否使用了合适的支架,以及耗材的尺寸是否符合Applied Biosystems标准耗材尺寸。

  • 8连管请使用标准8连管支架,并按下图所示放置:所有8连管均竖直摆放,样品8连管摆放在托盘中间,第一列和第十二列摆放空的8联管进行平衡(超过6列请使用96孔板)。

  • 请使用Applied Biosystems标准耗材模拟实验。

  • 如果仍然报错,请联系工程师。

问题五、软件报错代码-1416,如何处理?

可能性的原因及处理方法:

1、仪器的面板没有闭合

  • 参考问题五,检查并确认仪器前面板上半部分是否关闭。

  • 如果仪器前面板为关闭状态,请联系工程师。

 
问题六:软件报错代码-1404,如何处理?
 

可能性的原因及处理方法:

1、数据采集时间太短

  • 检查real-time PCR 阶段data collection step时间设置,不能短于31秒;

  • 检查melt curve阶段data collection time,请勿修改。

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