ABI 7500荧光定量PCR- 维护常见问题故障维修

１、备份及卸载：软件安装盘下，打开\Applied Biosystems\7500\ eclipse\plugins\ com.apldbio.sds.instrument.sds7500fast_1.0.0\config，将文件夹下以仪器序列号命名的文件夹（2750*****）进行备份。然后进入control panel > program and features ，卸载软件。

２、重新安装：打开软件安装文件包，右键点击setup.exe，选择run as administrator，其后，指向安装路径为D盘。同时请输入正确的仪器序列号，选择正确的仪器型号。软件安装完成后，手动将备份的校正信息复制到原来的路径下面。

可能性的原因及处理方法：

１、灯泡没有正常安装或灯泡已到使用寿命：

• 尝试重新安装灯泡

• 尝试更换备用灯泡

２、CCD启动异常：

• 在电脑桌面，右击“My Computer”选择 “Manage” ，在新打开的窗口中选择左侧目录树里面的“Device Manage”，在右侧检查“Universal Serial Bus Controller”查看是否检测到设备：Hamamatsu USB C9254（该编号会变化）。

　　如果没有检测到CCD：

• 检查LED指示灯：将仪器重启，同时查看仪器开机过程中LED状态指示灯的变化情况（正常为按下电源按钮后POWER ， IN USE ，ERROR三个指示灯同时点亮，随后依次闪烁，最后停留在POWER，保持常亮），如果指示异常，请联系工程师。

• 检查仪器与电脑的USB数据线：插拔USB数据线，更换USB数据线（标准打印机USB连接线），或者更换电脑端USB接口重新尝试。（插拔USB数据线时请确保仪器处于断电状态），如仍不能解决，请联系工程师。

• 右击Hamamatsu，选择Enable，然后再次打开软件尝试如果没有Enable选项或者Enable后不能解决问题，请参考问题一，备份校正文件，卸载并重新安装软件。

３、SDS软件文件损坏

• preferences.properties文件损坏（原因未知）

• 打开路径\Applied Biosystems\7500\config\prefs\system\instrument\profiles\

• 使用记事本打开preferences.properties文件，应该包含至少以下信息：

　　#Preferences

　　#Fri Jun 24 13:40:05 CEST 2011

　　MyInstrument.hostname=sds7500

　　MyInstrument.name=7500

　　default-profile-id=MyInstrument

　　MyInstrument.connection-type=usb

• 如果文件损坏，内容会缺失，删除该文件，重启SDS软件即可

４、其他未知文件损坏

• 参考问题一，备份校正文件，卸载并重新安装软件

可能性的原因及处理方法：

１、校正已过期

• 点击instrument maintenance manager，进入软件校正向导页面。左侧会显示所有校正信息。如果提示校正信息过期，请尽快进行全部染料校正，或者联系工程师购买校正服务。

２、软件记录仪器序列号与校正文件仪器序列号不一致

• 在菜单栏，选择 instrument > serial number，如果显示序列号与实际序列号不一致，打开路径\Applied Biosystems\7500\config\prefs\system\instrument，使用记事本打开文件"preferences.properties"，修改“default-instrument-serial=********”（*********为真实的仪器序列号）。

可能性的原因及处理方法：

１、仪器热盖没有闭合

• 将仪器上半部面板打开，确认中间黑色面板在最靠近人的一侧。

• 如果不放置耗材（8连管或者96孔板）不会报错，请检查耗材放置以及是否使用了合适的支架，以及耗材的尺寸是否符合Applied Biosystems标准耗材尺寸。

• 8连管请使用标准8连管支架，并按下图所示放置：所有8连管均竖直摆放，样品8连管摆放在托盘中间，第一列和第十二列摆放空的8联管进行平衡（超过6列请使用96孔板）。

• 请使用Applied Biosystems标准耗材模拟实验。

• 如果仍然报错，请联系工程师。

可能性的原因及处理方法：

１、仪器的面板没有闭合

• 参考问题五，检查并确认仪器前面板上半部分是否关闭。

• 如果仪器前面板为关闭状态，请联系工程师。

可能性的原因及处理方法：

１、数据采集时间太短

• 检查real-time PCR 阶段data collection step时间设置，不能短于31秒；

• 检查melt curve阶段data collection time，请勿修改。